Marketing Automation

 Engagez les clients partout où ils utilisent des campagnes d’automatisation multicanal
 Créez des règles d’automatisation et définissez comment réagir sur les comportements de vos clients
 Automatisation complexe et multivariante des flux de travail avec un simple éditeur glisser-déposer
 Augmentez automatiquement les ventes en rappelant aux clients les produits visités ou ajoutés au panier
 Automatisez la manière dont votre site Web engagera les visiteurs avec un contenu dynamique personnalisé
 Concevez des programmes de gestion des leads et des scores pour réchauffer vos leads pour le processus de vente
 Exécutez des campagnes d’activation client avec des offres et des remises ajustées de manière dynamique
 Automatisez quotidiennement les campagnes que vous deviez exécuter manuellement

Marketing Automation

L'automatisation du marketing présentée dans notre suite SALESmanago est basée sur des règles d'automatisation . En utilisant ces règles, vous pouvez réagir automatiquement aux comportements ou aux modifications de profil identifiés pour les contacts enregistrés dans votre base de données. Les règles vous permettent d'exécuter des actions simples, telles que des notifications automatisées et des alertes concernant l'activité de vos prospects, à envoyer directement à votre équipe de vente. D'autre part, vous pouvez exécuter des campagnes marketing entièrement automatisées, complexes et avancées grâce aux workflows.

Comment fonctionne l'automatisation

Les règles d'automatisation permettent d'effectuer certaines actions de marketing et de vente en fonction de critères spécifiés. Avec un assistant intuitif, il est facile de créer des processus d'automatisation simples pouvant comporter 3 éléments:

Événements – ce à quoi vous souhaitez réagir automatiquement. SALESmanago vous propose une gamme complète d'événements, notamment: visite de votre site Web, clic sur votre message électronique, ajout d'un prospect à votre campagne marketing, score du prospect atteignant une valeur prédéfinie.
Conditions – vous permettent de spécifier avec précision les contacts pour lesquels le système doit effectuer des actions et ceux qui ne nécessitent aucune réponse. L'une des conditions de base est que l'évaluation du contact ait atteint une valeur prédéfinie ou que le contact ait été ajouté à une campagne marketing particulière.
Actions – où vous spécifiez ce que le système doit faire. Les actions disponibles incluent l’initiation de la communication via le canal marketing le mieux adapté, la notification envoyée au service commercial ou au centre d’appel, le transfert d’un contact donné au sein d’une entreprise, le déplacement du prospect entre les étapes du processus de vente ou la mise à jour de la carte du contact.

Vous pouvez également définir des règles alternatives , qui sont automatiquement déclenchées lorsque certaines conditions ne sont pas remplies.

SALESmanago vous permet de définir un nombre illimité de règles d'automatisation et de créer des processus de marketing automatisés complets menant vos clients potentiels du moment de l'acquisition au point d'achat.

Comment fonctionne le workflow

Un flux de travail est une série d'actions automatisées que vous pouvez déclencher en fonction du comportement d'une personne ou des informations de contact. Avec les workflows, vous pouvez planifier et créer des campagnes marketing complètes incluant les processus les plus avancés. Comme dans le cas de simples règles d’automatisation, un assistant intuitif permet de créer et de visualiser des processus d’automatisation composés de 3 éléments: les événements, les conditions et les actions.
En utilisant la solution de flux de travail, nous pouvons planifier une série d’activités automatiques qui augmenteront l’efficacité de votre marketing et de vos ventes. Grâce aux workflows, il est possible de:

générer des coupons de réduction
envoyer des messages personnalisés, dirigés directement, en fonction du comportement sur le site Web
envoyé des emails de bienvenue et des SMS
mettre à jour la base de données en supprimant les contacts inutiles ou en les redirigeant vers différentes étapes de la campagne
simplifier la gestion des processus de campagne et définir diverses actions et conditions pour atteindre l'objectif
créer des structures à plusieurs niveaux pour une coopération de fonctions avancée
créer des structures à plusieurs niveaux pour une coopération de fonctions avancée

Effets de la mise en oeuvre

En automatisant les processus de vente et de marketing, les entreprises gagnent du temps, ce qui leur ferait perdre de temps à effectuer ces opérations manuellement. Les équipes marketing qui ont choisi de tirer parti de l'automatisation du marketing peuvent se concentrer sur les processus stratégiques clés.
Les entreprises travaillant avec Marketing Automation rapportent:

Augmentation de 300% du nombre de contacts référés aux équipes de vente
nombre en baisse de leads ignorés: de 80% à 25%
Augmentation de 10% des revenus grâce à l'automatisation de la gestion des contacts uniquement
dans 63% des cas, les augmentations de revenus signalées sont supérieures à celles des concurrents de l'entreprise

Construire une valeur durable pour l'entreprise grâce aux processus de marketing

À l'aide de Marketing Automation, l'équipe marketing et l'implication des spécialistes du marketing commencent à générer une valeur permanente dans l'entreprise. Toutes les activités sont exécutées sous forme de processus enregistrés en permanence dans le système SALESmanago. C’est ainsi que votre entreprise accumule les connaissances et l’expérience en marketing sous forme de processus et de données. Grâce à l'intégration ou à l'utilisation d'un CRM intégré au système, vous pouvez également commencer à consolider des connaissances commerciales pertinentes. La société construit une base de connaissances contenant des informations précieuses sur ce qui fonctionne le mieux et ce qui ne fonctionne pas dans les domaines de la vente et du marketing.

Les connaissances ainsi acquises deviennent un capital durable, important et extrêmement précieux pour chaque entreprise.