Entreprises de fabrication

Marketing Automation aide à identifier les visites B2B, à rassembler les adresses électroniques des courtiers ou à contacter le service des ventes. Des solutions pour B2C / Retail et également populaires dans le commerce dynamique Le contenu dynamique est un excellent moyen pour les entreprises disposant de leur propre réseau de distribution.

Les entreprises manufacturières qui utilisent avec succès la plate-forme SALESmanago Marketing Automation en sont une longue. Konecranes l’utilise pour soutenir les services commerciaux et le service clientèle, tandis que Robobat utilise l’intégration avec le CRM externe pour aider les représentants commerciaux. Le système d’automatisation du marketing est utilisé par les fabricants d’optique (MDT, Optotech), les fournisseurs de systèmes de contrôle (Archman), les centres de traitement et de stockage de données (Queris), les systèmes et applications professionnels (Sage, Enova, Insoft Consulting, Streamsoft, DC), les meubles ( Balma, VOX), fenêtres (Dakea), panneaux composites (WPC Kompozyt), emballages (Arexim), découpeuses spécialisées de l’eau (Jet System), appareils de mesure (Mera) ou étiqueteuses (Unilogo).

Exemples d'utilisation

Centres d’appels associés:

  Module de centre d’appels fournissant aux télévendeurs des informations en temps réel sur le prospect (module de suivi en temps réel)

  Alertes par courrier électronique au personnel du service clientèle, alertes avec les coordonnées obtenues via un formulaire de contact

  Rapports sur le comportement des contacts

  Fournir au personnel de télémarketing des suggestions sur la façon de parler aux clients institutionnels

  Comptes de messagerie en mode proxy – surveillance des contacts sortants de sa propre boîte aux lettres

Intégration avec les systèmes de traitement des transactions et les systèmes CRM:

  Synchronisation des données transactionnelles et comportementales entre SALESmanago et le système CRM (Customer Relationship Management) utilisé

  Suppression parallèle des contacts de désabonnement des bases de données client

  Contacts entrés par le personnel de la gestion de la relation client automatiquement ajoutés à SALESmanago

  Informations sur l’intérêt du chef de file pour une offre sur un site Web transférée au système CRM

  Segmentation des contacts dans SALESmanago sur la base des données provenant du système CRM

Lead Nurturing:

  Programmes d’éducation des clients qui ne sont pas encore prêts à acheter

  Offre envoyée automatiquement au client et alerte au personnel de vente lorsqu’un niveau de score donné a été atteint

  Campagnes de vente automatisées pour les prospects manifestant un intérêt initial pour l’achat de solutions spécifiques

  Contenu de site Web dynamique et personnalisé (formulaires de contact et contenu)

Lead Generation:

  Pop-up progressifs affichés uniquement pour les clients anonymes

  Bannières publicitaires dynamiques – affichées en fonction du comportement du contact suivi

  Pop-ups dynamiques pour les leads identifiés

  Sidebars avec abonnement à la newsletter

  Applications de concours Facebook, suivi d’événements Facebook, public personnalisé – ciblage des publicités Facebook à l’aide des données collectées via SALESmanago

  Annonces RTB pour prospects quittant un formulaire de contact avant la fin