Intelligence commerciale

 

La technologie SALESmanago Web Beacon permet de surveiller le comportement des visiteurs du site Web avec plus de précision que jamais. Vous pouvez maintenant savoir si un utilisateur a vu, pointé ou cliqué des éléments interactifs tels que des images, des boutons, des barres de défilement, etc., et utiliser ces données pour générer des profils de comportement, des scores et une segmentation plus efficaces.

SALESmanago Web Beacon fournit des informations précises sur le comportement des utilisateurs de sites Web individuels. Vous pouvez non seulement suivre les URL visitées par une personne, vous pouvez désormais connecter l’historique de ce que l’utilisateur a vu, cliqué et survolé.

Surveillance avancée du comportement

 

 Sites Web à une page – Il est de plus en plus courant que les sites Web utilisent une mise en page unique. Sur ces pages, les utilisateurs ne cliquent pas sur différentes URL. Il est donc impossible de suivre efficacement les contacts avec les méthodes traditionnelles. SALESmanago Web Beacon vous permet de savoir exactement où les utilisateurs font défiler et comment ils interagissent avec les autres éléments de la page.
 Interactions entre boutons – Sur la plate-forme SALESmanago Marketing Automation, vous pouvez intégrer Web Beacon à n’importe quel bouton de votre site Web, même s’il effectue des actions sur la page qui ne modifient pas l’adresse URL. Vous pouvez surveiller le moment où les visiteurs utilisent des calculatrices sur la page, des galeries d’images ou tout autre élément interactif sur votre site pour télécharger des fichiers.
 Formulaires et calculatrices – De manière similaire au suivi des boutons, il est possible de surveiller les modifications de la position du curseur et des cases à cocher. Vous pouvez collecter ces informations sur un événement si la perspective ne continue pas et remplir le formulaire.

Effets d’usage

 

 Segmentation plus précise de vos contacts
 Amélioration de la notation des contacts avec de nouveaux comportements traçables
Il est possible de suivre chaque détail de l’activité d’un contact sur votre site.